Pernilla nekas assistans – och står utan hjälp att överklaga
Pernilla Grundström är så svårt sjuk att hon är sängliggande i princip dygnet runt.
2026-06-17
Text: Maria Forslund och Helen Bjurberg
Ekeröbon Pernilla Grundström är svårt sjuk i ME, Myalgisk encefalomyelit. Nu har hon fått avslag på sin ansökan om personlig assistans. Och eftersom hon informerades om beslutet först nästan en månad efter att det fattades, är möjligheten att hinna överklaga små.
MälaröNytt har tidigare berättat om svårt ME-sjuka Ekeröbon Pernilla Grundström, som sedan flera år är sängbunden och beroende av hjälp med det mesta i sin vardag. I mars ansökte hon om tillfälligt utökad hemtjänst för att få hjälp att packa inför en planerad vistelse hos anhöriga under sommaren. Samtidigt ansökte hon även om personlig assistans enligt LSS, Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade, då hemtjänsten hon i dagsläget har inte räcker.
Tre månaders handläggningstid
Den packhjälp hon sökte behövde hon under våren, men först i slutet av förra veckan, flera veckor efter att hon redan åkt till anhöriga, blev hon kontaktad av sin handläggare för kompletterande frågor.
Helena Mikaelsson, enhetschef för funktionsstöd kan inte uttala sig om enskilda ärenden men menar att målsättning är att handlägga ärenden skyndsamt.
– Tre månader är inte en norm, och vi arbetar aktivt för att korta handläggningstiderna, säger hon och tillägger att de vid akuta behov alltid gör en skyndsam bedömning och att tillfälliga insatser kan beviljas.
Beslut fattades i maj
Under samtalet från handläggaren fick Pernilla även besked om att hennes ansökan om personlig assistans hade avslagits.
Enligt handläggaren berodde avslaget på att kommunen bedömt att Pernilla inte tillhör personkrets 3 enligt LSS och därmed inte anses ha rätt till insatsen personlig assistans enligt lagen.
Beslutet ska ha fattats den 20 maj och skickats per post till Pernilla. Men eftersom Pernilla lider av svår kognitiv nedsättning till följd av sin sjukdom klarar hon inte att ta till sig skriftlig information, vilket Pernillas läkare intygad för socialtjänsten vid flera tillfällen, senast i december då ny kognitiv funktionsbedömning gjordes.
– Eftersom jag inte kan läsa min post hade ingen aning om att beslutet var fattat. Hade handläggaren inte nämnt det under samtalet hade jag fortfarande inte vetat om det, säger Pernilla.
Kort tid för överklagan
Den sena informationen innebär nu att Pernilla bara har ett par veckor på sig att överklaga beslutet. Den sista juni ska överklagan vara inlämnad till Förvaltningsrätten.
– När jag ifrågasatte den korta tidsfristen påpekade min handläggare att jag har eget ansvar att läsa min post, säger Pernilla.
Men Helena Mikaelsson menar att även om besluten måste kommuniceras ut skriftligt enligt krav från förvaltningslagen har socialtjänsten också ett ansvar att säkerställa att individen kan ta del av informationen.
– När vi får kännedom om att en person har svårt att tillgodogöra sig skriftlig information gör vi därför anpassningar, exempelvis genom telefonkontakt eller möte, säger hon.
Osäker hjälp med överklagan
För Pernilla innebär situationen en stor stress.
– Jag är svårt sjuk och har extremt begränsad ork. Nu försöker jag förstå beslutet och samtidigt hitta någon som kan hjälpa mig att överklaga innan tiden går ut, säger hon.
Enligt Helena Mikaelsson ingår det i socialtjänstens uppdrag och rutiner att kunna vara behjälplig med information om hur en överklagan går till samt hjälp att formulera en sådan. Men när Pernilla bett handläggare har hon inte kunnat bistå med det.
Vem som i stället ska hjälpa henne att formulera och lämna in en överklagan innan tidsfristen löper ut väntar Pernilla fortfarande på att få veta.
– Jag vill bara få en rättvis prövning. Men det är svårt när man är så sjuk att man inte klarar att föra sin egen talan, säger Pernilla.
Fakta
Personkrets 3
Personkrets 3 enligt LSS, Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade 3 är den bredaste av de tre grupperna i LSS och omfattar personer som harvaraktiga fysiska eller psykiska funktionsnedsättningar som inte beror på normalt åldrande, och där funktionsnedsättningen är så omfattande att den orsakar betydande svårigheter i den dagliga livsföringen och ett omfattande behov av stöd eller service.
